サービス
| サポートの種類 | テクニカルサポート (標準) | プロフェッショナルサービス (拡張) |
|---|---|---|
| 対象プラン |
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| 対応時間 |
| 基本9:00 - 17:00 夜間作業も相談可能 |
| 金額 | 無料 | 1時間 30,000円 (税抜) |
| できること (Scope) |
「ツールの使い方」への回答
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「運用の実務」を代行・完遂
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サービスメニュー
テクニカルサポート
ツールの操作方法や仕様に関する疑問を迅速に解決します。
翻訳ではなく、日本のエンジニアが日本語で直接対応するため、ストレスなくやり取りが可能。
「使い方がわからない」で止まる時間をゼロにし、スムーズな運用を支えます。
プロフェッショナルサービス
「人手が足りない」「専門知識がない」という課題を、Spelldataのエンジニアが解決します。
自社で調査すれば数日かかる難題も、プロの知見なら1時間で解決可能です。
単なる作業代行ではなく、最短距離でゴール(p=reject)へ導くための「時間と確実性」を提供します。
(準委任契約:1時間3万円)
BIMI導入・VMC取得 完全代行
なりすまし対策のゴールであるBIMI(ロゴ表示)をワンストップで実現します。
商標登録の調査からTinySVG画像の作成、DigiCert VMCの取得申請まで。
複数のベンダーを調整する手間を省き、確実にブランド信頼性を確立します。
SPF/DKIM計測・監視サービス
DMARCだけでは防げない「DNSのパフォーマンス問題」に対処します。
Microsoft 365の0.5秒問題に対応し、Azure/Google Cloud内部から24時間365日監視。
メールの到達率に直結するインフラ品質を、技術的根拠を持って保証します。
(月額3万円〜)
DNS移行・最適化サービス
Microsoft 365の「0.5秒タイムアウト」を解決する、国内平均10msの高速DNS「Gcore」への移行サービスです。
独自の「TTL 1秒」技術により、ダウンタイムゼロでの安全な引っ越しを実現。
ドメイン数無制限で月額1,500円〜。移行作業費は無料です。
サポートドキュメント
システムリリース情報
PowerDMARCの最新機能とアップデート情報をお届けします。
常に進化するセキュリティ規格や攻撃手法に対し、システムがどう対応しているかをご確認いただけます。
ユーザガイド
操作手順や設定方法を網羅したオンラインマニュアルです。
社内メンバーへの共有や、自律的な運用(Basic/Plusプラン)を強力にサポートします。
お役立ち情報
メールセキュリティのトレンドや技術解説など、運用のヒントになる情報を発信しています。
最新の攻撃トレンドを把握し、先手の対策を打つためのナレッジベースです。