なぜMicrosoftはBIMIを採用すべきか？

BIMI対応がMicrosoftにもたらすメリット

2024年3月3日
著者: Ahona Rudra
翻訳: 竹洞 陽一郎

この記事はPowerDMARCのブログ記事 Why should Microsoft embrace BIMI? の翻訳です。
Spelldataは、PowerDMARCの日本代理店です。
この記事は、PowerDMARCの許可を得て、翻訳しています。

メールのスプーフィングやフィッシング攻撃が増加する中で、企業がブランドの信頼性を保ち、顧客の信頼を守るために効果的な対策を講じることがますます重要になっています。
ここでBIMI（ブランドインジケーターによるメッセージ識別）が重要な役割を果たします。

BIMIは、メール認証とブランド認知のためのプロトコルで、メールのセキュリティを強化し、メールでのブランドの可視性を向上させることを目的としています。
これにより、組織は受信者の受信トレイに直接ブランドロゴを表示でき、視覚的な信頼性の指標を提供し、受信者との信頼関係を構築することができます。

なぜMicrosoftはBIMIをサポートすべきか？ 4つの確固たるメリット

メールセキュリティの向上

サイバー犯罪者は、メールスプーフィングを利用して、受信者に信頼できる送信元からのメールだと錯覚させるのが一般的な手法です。
MicrosoftがBIMIを実装することで、メールセキュリティが強化され、このような攻撃のリスクを軽減できます。
BIMIは、受信トレイにブランドロゴを表示することで、ユーザにそのメールが信頼できる送信者からのものであることを視覚的に示します。
MicrosoftがBIMIをサポートすることで、その普及が加速し、サイバー犯罪者が信頼性のあるブランドを偽装して詐欺行為を行うことが難しくなります。

ブランドの信頼性と真正性の向上

メールは、ブランドと顧客が最初に接触するポイントであることが多いです。
MicrosoftがBIMIをサポートすることで、企業は信頼を確立し、ブランドの真正性を強化することができます。
BIMIは、許可された送信者のみがブランドロゴを表示できるようにするため、フィッシングや詐欺メールの可能性を減らします。
その結果、受信者は信頼できる送信元からの正当なメッセージを簡単に識別でき、信頼感が高まり、顧客との強固な関係を築くことができます。

ブランド管理の効率化

企業にとって、異なるコミュニケーションチャネル全体で一貫したブランドを維持することは非常に重要です。
BIMIは、DMARCなどのメール認証プロトコルの整合性を必要とするため、企業がブランドアイデンティティを一貫して示すための貴重なツールとなります。
MicrosoftがBIMIを統合すれば、企業はメールコミュニケーションにおいてブランドロゴの力を簡単に活用でき、ブランド管理のプロセスを効率化できます。
この統一されたブランドアプローチは、企業のイメージを強化し、顧客にとっても一貫性のある体験を保証します。

業界全体での普及促進

Microsoftは広範な影響力を持っており、BIMIの普及を促進する上で重要な役割を果たすことができます。
MicrosoftがメールプラットフォームにBIMIのサポートを導入すれば、他のメールサービスプロバイダーに対しても強い模範となり、彼らもそれに倣う可能性が高まります。
この共同の取り組みにより、BIMIはメール認証の標準的な手法として確立され、さまざまな業界の企業に恩恵をもたらし、すべての人にとってメールコミュニケーションがより安全で信頼できるものになります。

MicrosoftがBIMI採用を遅らせている可能性のある要因

BIMIの導入は、メールエコシステムに多くの利点をもたらしますが、MicrosoftがすぐにBIMIをサポートしない背景には特定の要因があるかもしれません。
以下は、MicrosoftがBIMI導入の道を進む上での潜在的な課題について、推測に基づく考察です。

1. 技術的実装の複雑さ

BIMIをメールプラットフォームに統合するには、技術的な修正やアップデートが必要です。
OutlookやExchangeなど広く使用されているメールサービスを提供するMicrosoftは、BIMIのサポートを取り入れる際の技術的な複雑さを慎重に評価する必要があります。
既存のインフラとの互換性、スケーラビリティの問題への対処、異なるデバイスやプラットフォームにおけるシームレスなユーザ体験の確保などが含まれます。

2. リソースの優先順位付け

Microsoftは、さまざまな分野で幅広い製品やサービスを管理しています。
そのため、市場の需要、顧客のニーズ、業界のトレンドなどに基づいてリソース配分を優先する必要があります。
BIMIは大きな利点を提供しますが、Microsoftは他の進行中のプロジェクトやセキュリティ向上策と比較して、どの程度の優先順位を与えるべきかを評価している可能性があります。

3. 標準化と業界の合意

BIMIは比較的新しい標準であり、その導入はまだ初期段階にあります。
技術業界の主要なプレーヤーであるMicrosoftは、BIMIが十分に業界全体で合意され、標準化されているかを慎重に見極める可能性があります。
他のメールサービスプロバイダ、業界団体、規制当局によるBIMIの受け入れ状況を観察し、より一貫した広範な採用が期待できるかどうかを評価しているかもしれません。

4. テストと品質保証

Microsoft製品およびサービスの高い標準を維持しつつ、シームレスなユーザ体験を提供するためには、徹底したテストと品質保証プロセスが不可欠です。
BIMIをMicrosoftのメールプラットフォームに組み込むには、互換性、パフォーマンス、セキュリティを確認するための詳細なテストが必要です。
同社は、BIMI実装がMicrosoftの厳しい品質基準を満たすように時間とリソースを投資している可能性があります。

5. ユーザ教育と認知向上

BIMIの導入には、Microsoftの広範なユーザベースに対して、このメール認証標準の利点と重要性についての教育と認知向上が求められます。
Microsoftは、BIMIの利点を効果的に伝える方法や、導入に関するベストプラクティスのガイダンスを提供し、潜在的な懸念や誤解に対応するための戦略を練っている可能性があります。

訳注: 現在、MicrosoftのDynamics 365 Customer Insights - Journeys から送信されるメールについては、BIMIに対応しています。

BIMI（ブランドインジケーターによるメッセージ識別）を導入する際、企業が直面する可能性のある課題

BIMIの導入は、企業に多くの利点をもたらしますが、実装に際して特定の課題も存在します。
以下は、企業がBIMIを実装する際に考慮すべき主な課題です。

メールインフラの複雑さ

企業は、複数のサーバやドメイン、メール配信システムを持つ複雑なメールインフラを持っていることが多いです。
BIMIの実装には、SPF、DKIM、DMARCなどのメール認証プロトコルをすべてのドメインやサーバで適切に整合させる必要があります。
このプロセスは特に、分散型または非中央集権的なメールインフラを持つ組織にとって難しく、システム間の調整や同期が求められます。

ブランドロゴの標準化

BIMIを導入するには、組織がベクターフォーマットの標準化された高品質なブランドロゴを持つ必要があります。
また、このロゴは特定のデザインおよび技術的要件を満たさなければなりません。
特に、複数の子会社やパートナー、地域ごとのバリエーションを持つ企業にとって、さまざまなメールクライアントやデバイスで一貫したブランディングを維持することは難しいです。
企業は、BIMIの仕様を満たすために、ブランドロゴの設計、最適化、および維持にリソースを投資する必要があるかもしれません。

サードパーティのメール送信者

多くの企業は、サードパーティのメールサービスプロバイダーやマーケティングオートメーションプラットフォームを利用してメールキャンペーンを送信しています。
この場合、BIMIの実装はより複雑になります。サードパーティの送信者は、企業の要件に合わせて自社のメールインフラおよび認証プロトコルを調整する必要があります。
企業はこれらのサービスプロバイダーと効果的に調整し、スムーズなBIMI実装プロセスを確保するために、適切なコミュニケーションを行う必要があります。

メール配信率と評判

BIMIは、メールの正当性を確認するためにDMARCに依存しています。
BIMIを導入する組織は、厳格なDMARCポリシーを導入する必要があり、特に実装の初期段階では、メールの配信率に影響を与える可能性があります。
企業は、スパムフォルダに入る可能性や、厳格な認証チェックによって配信に問題が生じないよう、メールの評判を慎重に監視および管理する必要があります。

メールサービスプロバイダーとの連携

BIMIを導入してメールクライアントにブランドロゴを表示するには、企業はESP(Eメールサービスプロバイダー)との連携が必要です。
企業は、ESPとの連携を強化し、BIMIに関連する設定やサポートが適切に行われていることを確認する必要があります。
これには、ESPがBIMI関連の問い合わせを処理する準備ができているかの確認や、BIMI関連の機能をサービスに統合するための取り組み、ESPのガイドラインやベストプラクティスとの整合が含まれます。

PowerDMARCは企業全体の問題解決者としてどのように機能するか？

BIMIやDMARCなどのメール認証プロトコルの実装は、企業にとって複雑で時間のかかる作業となることがあります。
しかし、PowerDMARCはこれらのプロセスを簡素化するホスティングサービスを提供し、企業全体の問題を解決します。
以下に、PowerDMARCのホスティングサービスがどのようにこれらのプロセスを効率化するかを説明します。

1. 簡単なBIMI実装

PowerDMARCのホスティングサービスは、BIMIの実装を簡単に進められるようサポートします。
企業がロゴのデザインや最適化から、メール認証プロトコルとの技術的整合まで必要なステップをガイドします。
PowerDMARCを利用すれば、ブランドロゴがBIMIの仕様を満たすよう確保でき、さまざまなメールクライアントで一貫性のある魅力的なブランド表現が実現します。
技術的な複雑さをPowerDMARCが処理することで、企業は高度な社内専門知識を必要とせずに、BIMIをスムーズに導入できます。

2. 包括的なDMARC展開

DMARCは、ドメインのスプーフィングやフィッシング攻撃から企業を守るための重要なメール認証プロトコルです。
PowerDMARCのホスティングサービスは、DMARCポリシーの設定、DNSレコードの構成、メールトラフィックの監視など、包括的なDMARC展開を支援します。
PowerDMARCの専門知識と自動化機能を活用することで、企業は正確かつスムーズなDMARCの実装を実現し、DMARC準拠にかかる時間と労力を大幅に削減できます。

3. リアルタイムの監視とレポート

PowerDMARCのホスティングサービスは、メール認証活動のリアルタイム監視とレポート機能を提供します。
企業は自社のメールエコシステムに関する洞察を得ることができ、正当な送信者、未承認のソース、潜在的な脅威などを把握できます。
PowerDMARCの直感的なダッシュボードでは、分析結果や認証結果、行動可能なレポートが提供され、問題を迅速に特定して対処できるようになります。
このプロアクティブなアプローチにより、企業は安全なメール環境を維持し、脆弱性を特定し、メールセキュリティの向上に向けた判断を下すことが可能になります。

4. 専門的なサポートとガイダンス

PowerDMARCは、BIMIとDMARCの実装プロセス全体を通じて専門的なサポートとガイダンスを提供します。
同社のプロフェッショナルチームは、メール認証やフィッシング対策の複雑さを理解しており、個別のアシスタンスや戦略的な提案を行います。
ロゴのデザインやポリシー設定、認証レポートの解釈など、PowerDMARCのサポートチームが疑問に答え、問題を解決し、企業のニーズに合わせてBIMIやDMARCの最適化を支援します。

結論

メールが重要な通信手段であり続ける中で、メールのセキュリティとブランドの真正性を優先することが重要です。
MicrosoftがBIMIをサポートすることで、メールのスプーフィング、フィッシング攻撃、ブランド偽装に対抗するための重要な一歩を踏み出すことになります。
BIMIを採用することで、Microsoftはメールセキュリティを強化し、ブランドの信頼を高め、ブランド管理を効率化し、業界全体での採用を促進することができます。
これにより、ユーザと企業にとって、より安全で信頼性の高いメールエコシステムが実現します。