電話番号なりすましとは？
電話番号を守る方法とは
2022年12月16日
著者: Ahona Rudra
翻訳: 高峯 涼夏
この記事はPowerDMARCのブログ記事 What is Phone Number Spoofing? の翻訳です。
Spelldataは、PowerDMARCの日本代理店です。
この記事は、PowerDMARCの許可を得て、翻訳しています。
電話番号なりすましとは、特に誤用や規則に反して、誰かまたは何かを、実在しない何者かであるように示すことです。
これは通常、電話やメールに見られる行為で、自身の番号から発信されているように見える着信でも、実際には別の場所から発信されていることを隠すために、偽の発信者番号を使用します。
発信者番号なりすましと似ているように聞こえるかもしれませんが、そうではありません。
電話番号のなりすましを防ぐには？
誰か（ハッカー）があなたの電話番号を盗み、それを使って出会い系サイトに偽のプロフィールを作成したり、あなたに代わってテキストメッセージを送信したりするケースを想定してください。
これは最悪のシナリオです。
そして、決していい気分ではありません。
そこで、電話番号のなりすましを阻止する方法をご紹介します。
1.なりすまし防止アプリケーションの使用
なりすまし防止アプリを使えば、電話番号のなりすましを防ぐことができます。
なりすまし防止アプリによって電話の相手が本当に本人かどうかを確認することができ、本人でない場合は、再度同じ確認プロセスを経ない限り、今後この番号を使った電話はかけられないようにすることができます。
最新世代の電話番号なりすましアプリは、実際の電話番号を二次的なものでマスクすることで、電話番号なりすましを阻止するのに役立ちます。
これはなりすましと似ていると思われるかもしれませんが、正規のアプリはあなたの実際の電話番号を隠して、なりすましやスパムを防止します。
また、企業が他の企業や消費者に電話をかける際に身元を隠すという連邦政府の規制にも準拠しています。
つまり、詐欺や嫌がらせをするためにマスクされた番号を使用しない限り、連邦法があなたを保護します。
（訳注：米国におけるケースです）
2.受信者にあなたの番号をブロックするように依頼する
あなたが誤ってかけてきたかのようななりすまし電話を受けた場合、電話を受けた相手は連絡してくる可能性があります。
そのため、電話を返してきた人に、あなたの番号をブロックするようにはっきりと伝えましょう。
ブロックされれば、なりすまし犯が再び電話をかけてくる可能性は低くなるからです。
これは、なりすまし犯の目的が、人を騙して自分が別人だと思わせることにあるからです
受信者があなたの番号をブロックすれば、詐欺師はこのごまかしを実行しにくくなるのです。
また、相手の電話に留守電を入れ、状況を説明し、あなたの番号をブロックするよう提案することもできます。
混乱を招く可能性があるため、非常に丁寧かつ申し訳なさそうにお願いすることをお勧めします。
3.通信事業者に保護を依頼する
電話番号なりすましを阻止するためのもう一つの重要なステップは、ネットワークサービスプロバイダに保護を求めることです。
ネットワークサービスプロバイダに、何が起こっているのか、彼らの支援がどのように役に立つかを認識してもらう必要があります。
サービスプロバイダに連絡すると、プロバイダは何が起こっているのかを知り、携帯電話の保護を開始することができるようになります。
その際、年齢、居住地、連絡先など、使用者に関する情報と、この問題が使用者にどのような影響を及ぼすかについての情報を提供する必要があります。
自身の電話番号に何が起こっているのか、より深く理解することができれば、この時点でさらに詳しい情報を求められるかもしれません。
AT&Tなど一部の通信事業者は、有料プランで高度な電話番号なりすまし防止機能を提供しています。
このプランの追加機能には、番号の逆引きや、すべての発着信を詳細に確認できるコールログなどがあります。
4.FCCへの苦情申し立て
自分の電話番号がなりすまされていると考えられ、それを止めたい場合は、連邦通信委員会（FCC） の消費者苦情センターに苦情を申し立てることができます。
FCCは、米国内の無線、有線、衛星、ケーブルによる州間および国際通信を規制する責任を負っています。
したがって、彼らに苦情を提出することで、この犯罪の加害者に対して行動を起こすことができます。
*2009年の発信者番号通知法（The Truth in Caller ID Act of 2009）により、正当な発信元からの着信でないにもかかわらず、そのように信じ込ませることは違法とされました。
しかし、害を及ぼす意図がなく（または危害が引き起こされず）、価値あるものを騙し取ったり不当に得ようとしていない場合は、違法ではありません。
加害者は、「騙す、損害を与える、または価値のあるものを不当に得る」という意図を持って行動していなければなりません。
そのような場合、FCCは各違反に対して最高1万ドルの罰金を科すことができます。
5.電話番号の変更
自分の電話番号がハッカーになりすまされていることに気付いたでしょうか。
また、自分自身になりすまして個人情報を聞き出す電話までかかってきたことがあるかもしれません。
これは怖いことですが、もう長続きはしないでしょう。
なりすましは偶然に起こることが多いため、攻撃者は何度も試行錯誤を繰り返すことがよくあります。
彼らはランダムに番号を選びますが、あなたが選ばれる可能性も他の人と同じようにあります。
さらに、彼らはすぐに別の番号に移る可能性が高いです。
このような場合、あなたにとってはすべてが元に戻り、他の誰かにとっては迷惑な存在となるのです。
しかし、なりすましが続くようであれば、回線から番号を外し、新しい番号を使う必要があります。
電話番号なりすまし防止のために最適なヒント
迷惑電話に注意する
これは、電話番号なりすましの被害に遭わないための最も簡単な方法です。
知らない番号からの電話には出ないようにすれば、回線にアクセスした相手からなりすましや詐欺に遭う心配はありません。
また、Truecallerのように、かかってきた電話に出る前に着信情報を表示してくれるアプリもあるので、出ても大丈夫かどうか、十分な情報を得た上で判断するようにしましょう。
発信者の声に注意する
なりすまし犯の口調は、しつこい傾向があります。
早く対応するようにと、切迫した感じを与えるのです。
また、回線に静的雑音やその他の異常なノイズが聞こえる場合、これも誰かが番号を偽装したサインである可能性があります。
オンラインの懸賞やアンケートに応募しない
アンケートや懸賞に応募して賞品をゲットできるサイトはたくさんありま す。
しかし、このようなコンテストに参加する場合、個人情報を提供することになることを忘れてはなりません。
もし誰かがあなたの連絡先情報にアクセスしたら、個人情報の盗難などに使われる可能性があります。
誰が何のために求めているのかがわからない限り、電話で個人情報を提供しない
電話詐欺の被害に遭わないための最善の方法は、個人情報を教えないことです。
銀行や金融機関を名乗る人物から突然電話がかかってきても、口座に関する詳細な情報は知らせないようにしましょう。
その代わり、すぐに電話を切り、発信者から提供された番号ではなく、クレジットカードの明細書に記載されている番号か、信頼できる連絡先の番号を使ってかけ直してください。
オンラインで入手できる個人情報の量を制限する
Whitepagesや Facebook、LinkedInやGoogle+などのソーシャルメディアサイトのような公開記録データベースから自分を削除することで、これを行うことができます。
ブランド化された電話を使用する
企業として電話番号のなりすましを防止したい場合は、会社名とロゴ、そしてカスタムメッセージを含む完全にブランド化された発信者番号を実装する必要があります
ブランド化された電話では、受信者の電話画面に番号ではなく、あなたの会社名が表示されます。
あなたの会社が実在することを確認する方法を提供することで、顧客はあなたの会社とより快適にビジネスを行うことができるようになります。
それだけでなく、反応が得られる確率が高まり、あなたと見込み客の両方にとってより良い体験ができるのです。
結論
DMARCの実施によりメールのなりすましを防ぐことはできますが、電話番号のなりすましを防ぐ特効薬はありません。
キャリアや政府がなりすましを阻止してくれることを願うか、匿名の電話を検知して着信拒否できるなりすまし防止アプリを検討するのが最善策でしょう。